經過幾次揣摩、修改，終於讓電子業所需的8D客訴系統功能更強大、更合乎電子業界需求了，結合程式設計與品管概念推出這套 CS客訴系統，節省工程師的作業時間、有效的管理客怨案件。

                                    

產品簡介: http://homepage.ntu.edu.tw/~f93631005/CAR_SYSTEM.ppt

                   http://homepage.ntu.edu.tw/~f93631005/CAR_SYSTEM.pdf

產品特色如下:

  • e化管理：
  1. 統一版本的登錄系統。
  2. 輕鬆掌握客怨狀況。
  • 省時、省力：
  1. 多人多工: 資料由資料庫統一管理，可多人同時線上管理或觀看資料，因可有效避免資料混亂或遺失。
  2. 登錄簡便:   客訴 編號、時間、日期自動產生，滑鼠輕鬆點選即可輸入相關客戶、料號、部門、人員姓名，有效降低資料輸入之錯誤率。
  3. 自動跟催: 智慧型跟催排程可讓管理人員靈活設定，自動發送mail給對策負責人及相關人員。
  4. 即時分析: 可隨意依期間、不良類別，即時將所登錄的資料統計分析出報表，對TOP Defect進行改善，不再花很多時間做統計，甚至還前後數據不一。
  5. 報表輸出: 資料能夠匯出成MS Word格式的8D報告，不需重覆key in，並適用於您現有之報告格式。
  6. 資訊連結: 資料庫整合廠內聯絡人、客戶端、發生地點、料號規格等資訊，不須再花費額外時間搜尋你所需的資訊。輕鬆點選相關欄位功能鍵，所需資訊立即呈現。
  • 依8D精神設計，品管人員易於上手。

 

  • ¨我們秉持著創新與服務的精神，將接納客戶端的意見與需求不定時於網頁上更新程式，您若對我們的商品有興趣，可於下列網址下載我們最新的產品試用版本¨

                    標準安裝版    (檔案較大, 約8MB)    http://homepage.ntu.edu.tw/~f93631005/CS_8D_Demo_S.rar

                    綠色免安裝版(檔案較小, 約2MB)     http://homepage.ntu.edu.tw/~f93631005/CS_8D_Demo_G.rar

         或透過下列聯絡方式直接與我們連繫

                     CS軟體開發工作室    業務部 許先生 0980-276225

¨

您若使用試用版本，程式將有

  1. 30天試用期
  2. 資料最大可輸入筆數限制在15筆
  3. 無法使用自動Mail提醒與警告功能

                                                                                                                                                            

                                                                                                                                                                                       CS軟體開發工作室 2008.06

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